亞馬遜打出組合拳 想要創(chuàng)造線下實體店帝國

多年以來，亞馬遜已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)零售上獲得了絕對的統(tǒng)治地位?，F(xiàn)在，零售商又要遭受新一輪打擊：亞馬遜正緩步建立一批實體店，繼續(xù)壓縮實體零售店的生存空間。

對于實體店，亞馬遜有著自己的經(jīng)營夢想，他們正在為他們的實體店戰(zhàn)略進行各種各樣雄心勃勃的實驗。 如果這些實驗?zāi)軌虺晒?，將對整個零售業(yè)實體店的經(jīng)營模式產(chǎn)生巨大的影響。

熟知亞馬遜內(nèi)部發(fā)展策略的知情人士向《紐約時報》透露，該公司正在嘗試創(chuàng)建一個具有全新營銷模式的家用電器商店。由于消費者傾向于看到實物后再購買家電，亞馬遜的概念店將會成為商品展示平臺，消費者可以直接在店里親身感受這些商品然后再決定是否訂購。

知情人士透露亞馬遜將會考慮使用增強(AR)或虛擬現(xiàn)實(VR)的輔助手段，讓消費者直接看到沙發(fā)，爐灶或者酒柜擺在家中的樣子。

據(jù)悉，亞馬遜還正在考慮建立一個類似于Apple零售商場的電子消費品商店。這些商店的將主要會用于銷售亞馬遜自己的電子產(chǎn)品和服務(wù)，如亞馬遜的智能家居音箱Echo，和Prime Video流媒體服務(wù)。

而在零售業(yè)重頭戲--食品雜貨方面，亞馬遜已經(jīng)在西雅圖設(shè)點了一家完全不需要收銀員的便利店Amazon Go 。不過，據(jù)《華爾街日報》最新消息，原計劃在本月底面世的Amazon Go無人商店因遇到了不少技術(shù)問題而不得不延期開張。

在接下來的幾個星期內(nèi)，亞馬遜計劃在西雅圖的Ballard和SoDo社區(qū)再開兩家“直取”食品雜貨店(Pickup Store)。消費者在AmazonFresh上下單后，可以直接去店里領(lǐng)取訂購的商品。未來，開車取貨的顧客在不離開汽車的情況下就能夠結(jié)賬拿到食品的雜貨鋪(越來越多的食品雜貨零售商正在嘗試這種“點擊即取(click and collect)”的購物方式，包括沃爾瑪，克羅格等)。

知情人士介紹，亞馬遜一直在開發(fā)一種技術(shù)，該技術(shù)可以自動檢測客戶何時進入停車場，店鋪就能第一時間備貨，讓客戶花最短的時間取貨。

實體書店方面，亞馬遜上周在芝加哥開設(shè)了第五家實體書店，至少還有五家實體書店正在建設(shè)中。

在海外，亞馬遜正悄悄地進軍印度的實體雜貨店。他們認(rèn)為印度是一個廣闊的市場，它仍由傳統(tǒng)的街頭街市主導(dǎo)，消費者需要在多個攤位中討價還價，選購放置在塵土飛揚的空氣中的非冷藏肉類蔬菜。為了打開這個市場，亞馬遜啟動了一個名為“珠峰計劃”(Project Everest)的經(jīng)營戰(zhàn)略 ，該項目也已獲得印度政府的支持。

也許，亞馬遜的一些還處在概念中的實體店項目最終可能無法實現(xiàn)，但是，亞馬遜內(nèi)的各個團隊一直被鼓勵提出各類瘋狂的計劃。

亞馬遜零售業(yè)務(wù)的前總經(jīng)理喬·湯普森(Joe Thompson)認(rèn)為，實體零售是貝佐斯實現(xiàn)其雄心壯志的關(guān)鍵一步。

網(wǎng)絡(luò)家居改造公司BuildDirect的執(zhí)行長湯普森(Thompson)則表示：

“在貝佐斯的想法中，他希望亞馬遜成為第一個萬億美元估值的公司。為了達(dá)到這個目的，亞馬遜不得不‘破解’一些通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺完全滲透不了的市場?！?

亞馬遜當(dāng)前的市場價值在4000億美元左右，目前排名世界第五。 如今， 通過亞馬遜進行的線上消費占了超過一半的美國線上消費總額。亞馬遜還是世界上領(lǐng)先的云計算提供商，HBO主力投資人，一系列智能硬件，如無人機、智能聲控硬件Echo的擁有者。

從2015年起，亞馬遜的股價提升了173% 。雖然92%的收益都只能在2020年之后實現(xiàn)，但股東們還是很有信心。他們期待接下來的10年間，亞馬遜的營收能從2016年的1360億美元上升到5000億美元。